سياسة الشحن والتوصيل

✦

نوصل طلباتكم بعناية فائقة للحفاظ على جودة منتجاتنا

مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل في المناطق التالية:

• طنطا وضواحيها

• المحلة الكبرى

• المنصورة

• كفر الشيخ

للمناطق البعيدة، يرجى التواصل معنا لتأكيد إمكانية التوصيل ورسومه.

 

أوقات التوصيل

• السبت – الخميس: من ٩ صباحاً حتى ١٠ مساءً

• الجمعة: من ٢ ظهراً حتى ١٠ مساءً


يمكنك اختيار الوقت المناسب للتوصيل عند إتمام الطلب.

الطلبات العاجلة تخضع لرسوم إضافية.

 

• رسوم التوصيل تضاف بشكل منفصل حسب المنطقة.

رسوم التوصيل

تحسب رسوم التوصيل حسب المنطقة:

• داخل طنطا: 30 جنيه

• المحلة الكبرى / المنصورة / كفر الشيخ: ٢٥ جنيه

• المناطق البعيدة: تحدد حسب الموقع

التوصيل مجاني للطلبات فوق ٣٠٠ جنيه داخل طنطا.

 

تغليف المنتجات

نحرص على تقديم منتجاتنا بأفضل حالة:

• تغليف خاص للحفاظ على جودة الحلويات

• استخدام عبوات مبردة للمنتجات الحساسة للحرارة

• تغليف هدايا متاح عند الطلب (برسوم إضافية)

• بطاقات إهداء مجانية متوفرة

تتبع الطلب

• ستتلقى رسالة تأكيد عند إرسال طلبك

• سنتصل بك قبل الوصول بـ١٥ دقيقة

• يمكنك التواصل مع السائق مباشرة

• في حالة عدم التواجد، سنعيد جدولة التوصيل

ملاحظات هامة

• يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف

• في حالة التأخر عن الموعد، سيتم التواصل معكم

• الطلبات الكبيرة قد تحتاج وقتاً إضافياً للتحضير

• في المواسم والمناسبات، يرجى الطلب مبكراً

• نحتفظ بحق تأجيل التوصيل في حالات الطقس السيء

آخر تحديث: فبراير ٢٠٢٦